← رجوع English

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 10 مايو 2026

مرحباً بك في تطبيق First Street Burgers للحجوزات. خصوصيتك مهمة لنا، وهذه السياسة توضح كيف نتعامل مع بياناتك.

١. البيانات التي نجمعها

• رقم الجوال: ضروري لإرسال إشعارات الدور.
• الاسم (اختياري): لتخصيص رسالة الترحيب.
• البريد الإلكتروني (اختياري): لإرسال تأكيد الحجز.
• الموقع الجغرافي (GPS): للتحقق من تواجدك أمام الفرع وقت الحجز فقط. لا نخزن تاريخ مواقعك.
• عدد الأفراد: لإدارة الطابور.
• معلومات الجهاز: رمز الإشعارات (FCM/APNs Token) لإرسال التنبيهات، إصدار النظام، عنوان IP لأغراض أمنية.

٢. كيف نستخدم البيانات

• إدارة طابور الانتظار وإعلامك عند حلول دورك.
• إرسال إشعارات تأكيد الحجز و"دورك الآن".
• التحقق من تواجدك في الفرع لمنع الحجز الوهمي.
• تحليلات داخلية مجمّعة (مثل ساعات الذروة) — بدون بيانات شخصية.

٣. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

• Firebase (Google): لإرسال الإشعارات للموبايل. سياسة Google
• Hostinger: لاستضافة قاعدة البيانات.
• Meta WhatsApp: فقط لإرسال رسائل الواتساب (إن فعّلتها).
• لا نبيع أو نؤجر بياناتك لأي طرف لأي غرض إعلاني.

٤. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بسجل الحجوزات لمدة 12 شهراً لأغراض إحصائية، ثم تُحذف نهائياً. الـ FCM tokens تُحذف خلال 30 يوم من آخر استخدام.

٥. حقوقك

• الوصول: طلب نسخة من بياناتك.
• التصحيح: تعديل أي بيانات غير صحيحة.
• الحذف: طلب حذف حسابك وبياناتك بالكامل.
• الإلغاء: إلغاء أي حجز نشط في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على: privacy@firststreetburger.online

٦. حذف الحساب

تستطيع حذف بياناتك في أي وقت من صفحة حذف الحساب أو بإرسال بريد إلى الإيميل أعلاه. سنحذف بياناتك خلال 7 أيام عمل.

٧. الأطفال

تطبيقنا غير موجّه لمن هم دون 13 سنة. لا نجمع بيانات معروفة عن الأطفال.

٨. أمان البيانات

• اتصال مشفّر HTTPS.
• كلمات مرور لوحة الإدارة مشفّرة (bcrypt).
• قاعدة بيانات محمية وخارج الوصول العام.
• سجلات أمان لمحاولات الوصول المشبوهة.

٩. تحديث السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنُعلمك بأي تغيير جوهري عبر التطبيق أو البريد.

١٠. التواصل

للاستفسارات: support@firststreetburger.online