🔔 New
الدعم الفني · First Street Burgers
→ رجوع English

الدعم الفني

نحن هنا لمساعدتك. اختر طريقة التواصل المناسبة.

📧 تواصل معنا

لأي استفسار أو مشكلة في التطبيق، راسلنا على:

support@firststreetburger.online

أو عبر واتساب:

WhatsApp

الأسئلة الشائعة

كيف أحجز دوري؟
افتح التطبيق وأنت قريب من الفرع، ثم اضغط "احجز دوري الآن". التطبيق سيتحقق من موقعك تلقائياً.
ليه التطبيق بيطلب موقعي؟
لأننا نتحقق إنك قريب من الفرع فعلاً قبل الحجز. مش بنخزن تاريخ مواقعك — فقط لحظة التحقق.
إزاي أشوف نقاط الولاء؟
اضغط "حسابي" من الصفحة الرئيسية وأدخل رقم جوالك. النقاط بتتجمع تلقائياً مع كل زيارة.
إزاي أحذف حسابي؟
من صفحة حذف الحساب أو راسلنا على البريد وهنحذف بياناتك خلال 7 أيام عمل.
التطبيق بيقول "انت بعيد عن الفرع"؟
لازم تكون واقف قريب من المطعم. تأكد إن الـ GPS مفعّل وإنك في نطاق الفرع.

🔒 الخصوصية والأمان

بياناتك محمية ومشفّرة. اقرأ سياسة الخصوصية الكاملة.

لطلب حذف بياناتك: صفحة حذف الحساب